POLÍTICA DE PRIVADAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales que se realiza a través del sitio web https://balnearionoir.com/.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Identidad / Razón Social: [Nombre del Titular o de la Empresa del Balneario]

• NIF/CIF: [Insertar NIF o CIF]

• Dirección: Calle del Bienestar, 12. 28001 Madrid

• Teléfono: +34 624 123 456

• Correo electrónico: info@noirdivine.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos que nos facilitan los usuarios y clientes con las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas y citas: Tramitar, confirmar y coordinar tus reservas de circuitos termales, masajes o tratamientos de bienestar contratados a través de la web.

• Atención al cliente: Responder a tus solicitudes de información, dudas o comentarios enviados a través de nuestros formularios de contacto o canales de comunicación.

• Gestión de la relación comercial: Emitir facturas, gestionar los cobros de los servicios contratados y realizar el seguimiento post-servicio.

• Comunicaciones comerciales y promociones: Enviar información sobre ofertas exclusivas, nuevos tratamientos o eventos especiales del balneario, siempre que hayas otorgado tu consentimiento expreso para ello.

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Necesaria para poder gestionar tu reserva y prestarte los servicios de balneario y bienestar solicitados.

• Consentimiento del interesado: Al rellenar los formularios de contacto, reserva o suscripción y marcar la casilla de aceptación de esta política.

• Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales, contables y de facturación.

4. CATEGORÍA DE DATOS TRATADOS

Para el correcto desarrollo de los servicios, recopilamos datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico) y datos de facturación. Debido a la naturaleza de algunos servicios de bienestar o masajes, si el usuario facilita voluntariamente información sobre alguna necesidad física o alergia relevante para el tratamiento, esta será tratada bajo la más estricta confidencialidad y únicamente con fines de seguridad durante el servicio.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y el servicio solicitado. Tras la finalización del servicio, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil aplicable en España (habitualmente un mínimo de 5 o 6 años).

6. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo por obligación legal o en aquellos casos estrictamente necesarios para la prestación del servicio (como por ejemplo, a las pasarelas de pago bancarias integradas en la web para procesar el cobro de las reservas).

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Como usuario, tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación del tratamiento y Portabilidad.

Para ejercer estos derechos, debes enviar una comunicación por escrito a nuestro correo electrónico info@noirdivine.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Por motivos de seguridad, es posible que te solicitemos una copia de un documento oficial (como el DNI o Pasaporte) para verificar tu identidad.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

El sitio web cuenta con un certificado SSL (protocolo HTTPS) que garantiza que la información que viaja entre tu navegador y nuestro servidor está cifrada. Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales contra pérdidas, alteraciones o accesos no autorizados.

9. ACTUALIZACIONES

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en los servicios ofrecidos en el balneario.